Esto proviene del modelo Lewis sobre las tres etapas del cambio social: descongelación,movimiento, recongelación, recongelación. En ellas el proceso consiste en :
- Insatisfacción con el actual estadode cosas.
- Identificación de un área problemática;
- Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción;
- Formulación de varias hipotesis;
- Selección de una hipótesis;
- ejecución de la acción para comprobar la hipótesis
- evaluación de los efectos de la acción
- Generalizaciones. (Lewis 1973)
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